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作為兩江新區(qū)城市建設運營主體,江北嘴投資集團積極承擔著兩江新區(qū)江北嘴中央商務區(qū)開發(fā)建設的戰(zhàn)略使命,而旗下置業(yè)公司開發(fā)建設的金融城占據(jù)著30%的開發(fā)量,在硬件設施日趨完善的情況下,其物業(yè)服務也在積極跟進,持續(xù)完善金融城寫字樓良好生態(tài)體系。
微笑服務
開啟元氣滿滿的一天
“早上好!請問到幾樓?——22樓到這邊F電梯。”
早上八點過,一道充滿朝氣的問好聲穿過耳畔,來自金融城3號客服部的文員唐佳麗穿著整齊,面帶微笑地詢問每一個乘坐電梯的客戶需要達到的樓層,并在電梯即將關上時,繼續(xù)用清脆的聲音目送大家離開:“請慢走。”
唐佳麗正在為客人指引電梯
這樣的“微笑服務”每天都在金融城寫字樓上演,用唐佳麗的話來說就是“希望用充滿元氣的早安問候帶給大家元氣滿滿的一天!”
專設“怡己小鋪”
舒緩一日工作疲憊
為讓客戶在夏季的炎熱中感受一絲涼意,江北嘴物業(yè)致力于提供具有貼心關懷的增值服務,通過精心策劃,在金融城2號、3號項目收發(fā)室專門設立“怡己小鋪”,每周上新不同品種的鮮花。
“怡己小鋪”鮮花角落
“花的品種不定,戴安娜粉玫瑰、洋桔梗、百合……大家可以按需購買。”物業(yè)工作人員表示,絢麗多彩的花卉不僅能增添生機與美感,還可以給人帶來愉悅的視覺體驗。
除了鮮花,“怡己小鋪”里還有夏日必不可少的解暑“神器”——雪糕,忙碌的工作之余,充分滿足大家對冰爽甜品的渴望,在炎熱的夏日里享受清涼。此外,這個“寶藏小鋪”還提供各種時令水果,確保每位客戶都能獲得健康與美味的享受。
濃濃綠豆湯
消除夏日倦怠感
“我們每月會舉辦各類特色主題客戶活動或節(jié)日相關的活動,例如夏日熬制綠豆湯,業(yè)主、客戶都可以直接領取。”物業(yè)有關負責人介紹,每次熬制,工作人員凌晨5點開始準備食材、清洗綠豆,通過泡發(fā)、熬制、打沫、冷卻、裝杯等工序,趕在清晨“出餐”。
大堂“音樂會”
鋼琴演奏愉悅身心
被鮮花圍繞的鋼琴、跳躍的指尖傳來一陣陣悅耳的聲音……在金融城2號和3號寫字樓大堂,一場美妙的“音樂會”在上班族匆匆的步履中上演。
鋼琴演奏現(xiàn)場
“每個月都有定期的鋼琴演奏,每次早上一個小時,希望給金融城的企業(yè)客戶帶來獨特的視聽盛宴,在流暢的音符中感受美好的一天。”物業(yè)公司有關負責人介紹。
物業(yè)有關負責人表示:“通過拓展這些多元化服務,增進客戶溝通交流,以表達感謝、關懷和對客戶的重視。這有助于建立積極的客戶關系,促進社區(qū)融洽氛圍、樹立品牌形象。同時,也是不斷優(yōu)化營商服務環(huán)境,為金融城企業(yè)打造高品質服務。”
重慶市江北嘴中央商務區(qū)投資集團有限公司是重慶具有投融資功能的國有獨資企業(yè),注冊資本20億元。按照重慶市政府授權,公司主要負責江北嘴中央商務區(qū)和南岸區(qū)廣陽島的土地儲備整治、市政基...【詳細】